un gîte ou une chambre d'hôtes
- par téléphone : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 au 05 45 69 48 64.
- par e-mail : reservations@gitescharente.com
- site internet : www.gitescharente.com

• Un traitement de vos demandes rapide et efficace par des professionnels du tourisme,
• Des conseils pour trouver l'hébergement que vous recherchez,
• Des professionnels sur qui vous reposer en cas de litige ou de problème durant votre séjour
• Une possibilité de souscrire une assurance annulation (5.5% du prix de location pour une garantie avec justificatifs, ou 9.5% du prix de location pour une garantie sans justificatifs), d'avoir une facture et une attestation de séjour dans un délai rapide.
• Différents modes de paiement : carte bancaire en ligne ou par téléphone, chèque bancaire, chèque vacances, virement bancaire, chèques cadeaux Gîtes de France,
• Par un accord avec plus de 1000 Comités d'Entreprise, des réductions de 5% sur les séjours.
• La possibilité de déposer un avis client sur la location ou la chambre d'hôtes, après votre séjour.

Les frais de dossiers sont facturés pour la réalisation de tout contrat. A réception de votre demande de réservation, le service réservation vérifie la disponibilité du gîte ou de la chambre d'hôtes :
- si l'hébergement est disponible : le service réservation vous adresse un contrat de location en double exemplaire ainsi que la fiche descriptive de l'hébergement et la carte touristique du département,
- si l'hébergement n'est pas disponible : le service réservation vous en informe et vous propose de chercher un hébergement correspondant à vos critères de choix.

Pour confirmer votre réservation, vous devez retourner un exemplaire signé du contrat de location accompagné d'un acompte dans un délai d'une semaine. Le solde de la location est à régler 1 mois avant le début du séjour (cf. conditions particulières de réservation au dos de chaque contrat).

Pour un gîte, l'acompte est de 25% du montant du dossier plus la totalité des frais de service et de l'assurance annulation (si vous l'avez souscrite).
Pour une chambre d'hôtes, l'acompte est de 25% du montant du dossier avec un minimum d'une nuitée, plus la totalité des frais de service et de l'assurance annulation (si vous l'avez souscrite).