Coronavirus
Le protocole sanitaire Gîtes de France
Les hébergeurs de gîtes et chambres d'hôtes de Charente sont prêts à vous accueillir pour vos vacances et ont hâte de vous revoir !
Afin de préparer l’arrivée des vacanciers et garantir leur sécurité, Gîtes de FranceⓇ a transmis à l’ensemble de ses 42 000 propriétaires un protocole sanitaire adapté à la situation provoquée par la crise du COVID-19. C'est un guide complet à destination des propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes.
Il garantit aux vacanciers des séjours en toute sécurité dans des logements nettoyés et désinfectés selon une nomenclature respectant l’ensemble des mesures d’hygiène préconisées par les autorités dans le cadre de la pandémie du COVID19.
Le protocole Gites de France intègre les dispositions suivantes :
- Les nouvelles mesures d’hygiène à respecter et des conseils de mise en œuvre,
- Une check-list des actions à faire lors du nettoyage de l’hébergement,
- Une charte d’engagement au bon respect des mesures du protocole sanitaire.
- Un document de bienvenue permettant d’informer les vacanciers des mesures d’hygiène mises en place avant leur arrivée,
- Une fiche conseils pour mettre et retirer masque et gants de protection,
- Des conseils et les gestes barrière à appliquer,
- Un document d’aide à l’entretien du logement pendant le séjour.
Les Grands Principes
- Aération des pièces avant et pendant le ménage,
- Nettoyage des surfaces puis désinfection avec produit homologué. Une attention particulière est portée aux éléments fréquemment touchés : poignées de porte, interrupteurs, télécommandes…,
- Lavage du linge de maison à température élevée,
- Lavage de la vaisselle à température élevée,
- Filtre de climatisation nettoyé,
- Les documents papier, les accessoires textiles non nécessaires (coussins, plaids…) sont enlevés du logement.
Gîtes de France: Des valeurs de partage et de solidarité.
COVID : modalités d'annulation du Service Réservation
Annulation pour cause de maladie, décès, quarantaine :
- l'interdiction de voyager et/ou la fermeture des frontières prononcées par les autorités compétentes,
- les voyages entrepris contre l'avis des autorités du pays de résidence et du pays de destination,
Si vous ne souhaitez pas souscrire à la garantie séjour : en cas d'annulation, les conditions générales de vente s'appliquent.
Annulation pour cause de confinement :
En cas de confinement ou d'interdiction de déplacement par le gouvernement, le Service Réservation Gîtes de France Charente vous proposera un report de votre séjour ou un remboursement intégral, hors assurance annulation, des sommes versées.
Annulation pour les réservations directes auprès des propriétaires
COVID : informations Pass Sanitaire
A partir du 9 août 2021, un Pass Sanitaire est demandé pour l'accès à certains hébergements.
Le Pass Sanitaire :
Le Pass Sanitaire est exigé dès le 1er client pour les locations qui
proposent des lieux et activités communes (salle commune, cuisine
commune, etc…). Cela vaut donc
pour les campings et gîtes de groupes.
Il n’est pas exigé pour les locations qui ne proposent qu’une activité
d’hébergement avec ou sans équipement privatif (piscine, espace
bien-être).
Conditions d’annulation :
En cas d’annulation d’un séjour en raison de l’absence de Pass Sanitaire, ce sont les conditions générales de vente (CGV) qui s’appliquent.
→ Pour toutes questions concernant votre réservation, n’hésitez pas à nous contacter.